这4种客户不好惹,设计师们要注意

有些客户来自炼狱,他们有着恶魔的尾巴和触角,吐出煞人的魔焰,他们是设计师的末日。但在你签署合同之前,有一些方式可以辨别他们。不论你是专业设计师还是创意总监,学会如何辨别客户可以为你节约大量的时间,并省去不少麻烦。下面这4个特征,是这类难搞的客户通常具备的……

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01.不知道自己想要什么

客户雇佣你,通常是因为他们没有完成某个项目的资源或技术。然而,如果他们连一个目标或者靠谱的想法都没有,也不清楚他们要完成什么以及需要你交付什么,那这个项目单纯是个泡沫。在你不断的盲目尝试中,还会增加你的挫败感,并让你错失其他机会。

02.他们不理解你

一些麻烦的客户可能会要求特定的程序、时间或折扣,并且毫无理由地相信这是他们应得的。他们不理解或不在乎你手上有没有其他工作,坚信你就必须为他服务。如果满足了他们,反而会让他们觉得这个想法是应该的。

03.他们不尊重你

你和客户最佳的相处模式是共同工作,而不是你为他工作。这是设计师更好理解客户并与之合作的最佳方式。如果客户不能平等地看待你,并给予你应有的尊重,看起来就会感觉你和他们工作是看他们得起你。

04.他们贬低作品的价值

没人会为了他们认为不值得的东西出钱,但如果客户故意贬低你的工作,并试图通过这个压低你的价格,你就要当心了。对于自由职业者来说,和客户的关系应该是双赢的。客户应该感到自由职业者为他创造的价值,同时自由职业者也应得到相应的价值肯定。

 

原文出自《Computer Arts》第275期,原作者Bryce Bladon,翻译:卡米雷特。

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卡米雷特

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