网络关键词,微信H5,品牌搭建:市场营销名词简析第一弹
写这篇的初衷是受朋友拜托,简单介绍我自己专业和工作内的一些概念。转念一想,不如就写它一个系列,慢慢更新。只谈自己熟悉的知识,如果出现了错误说明自己还需要成长,也为以后提供借鉴。毕竟不是什么大神,于是这个系列名为:现代Marketing名词,扯淡谈。

注:本系列为了通俗易懂,会重新阐释,一般不引用外站观点,如有引用请参见链接内详细内容。
本期的词汇是:网络关键词,微信H5,品牌搭建。
网络关键词
说网络关键词之前,必须要说一下关键词。
关键词的英文是KeyWord,关键词和搜索引擎几乎是同时产生的。关键词系统类似于标签系统,用来标记网站的特征,而搜索引擎则负责匹配用户的搜索内容和网站的特征,来返还搜索结果。如果把鸟类比作一个网站,它的关键词可能就是“动物”、“翅膀”、“羽毛”、“飞翔”……而在搜索的时候,涉及到的这些关键词越多,理论上搜索到鸟类的可能性就越大。
当然,并不完全是这样的。比如本站以“品牌设计”为主要关键词之一,但在百度上搜索“品牌设计”,则几乎不可能检索到本站。这是因为关键词排名,还有竞价、网站权重、相关度等的重要因素,关键词只是其中比较重要的一个。
而如果你网站的关键词几乎是唯一的,则很容易展现,比如你可以搜索“卡米雷特的小站”,本网站自然就会展现了。相似的原理,比如,做“品牌设计”这个关键词的人,肯定比做“青羊区品牌设计”的人多得多,而如果客户搜索的是后者,那被检索到的概率就大大增加了。在搜索引擎优化(SEO)中,站长可以通过大量建立类似这样更加精确的词,来减少和同行相撞的可能性,而这样的关键词也被冠以一个新的名字——“长尾关键词”。
长尾关键词之所以有长尾巴,是因为它本身就是关键词和关键词,或者关键词和属性的组合。相较于关键词来说,更有针对性。通过带有回源功能的咨询软件,我们可以在客户进行在线咨询之前,就知道客户是通过搜索什么词汇进入网站的,进行业务介绍就可以更有针对性。
而关键词中还有一类特例,那就是专有名称。比如,本站的“卡米雷特”其实就属于专有名称,更普遍的例子,比如“苏宁易购”。这些名词一般属于特定机构或特定品牌,与搜索引擎进行合作后,可以保障搜索这些词的时候有极其优秀的展示,这也算是国家对品牌的保护。合作的形式有时候很简单,部分搜索引擎只要认证企业资质和品牌申请书就可以了。
而专有名称,后来就发展成了一种新的访问形式——网络关键词,或称通用网址。
通用网址是作为访问指向出现的,也就是说通用网址代替了ip访问和网址访问的方式。直接点来说,就是在浏览器的地址栏输入关键词,可以自动跳转到相应的网站。说到这里你可以试一试,比如京东商城……当然很可能这种尝试并不成功。
不成功基于两点原因:1.因为我们的浏览器地址栏现在大多集成了搜索引擎服务,会变成搜索引擎的检索结果;2.需要浏览器集成或装载通用网址插件。当然也可能是通用网址被吊销,不过大部分情况下不会。顺便说一下,通用网址是CNNIC主导开发的,特点是管理混乱、鱼龙混杂、乌烟瘴气。
微信H5
先来讲一讲H5的概念。
H5这个词,国外是没有的,纯属是国人叫出来的一个概念。这个词的词汇来源应该是HTML5,作为新一代HTML(超文本标记语言),5代对交互、扩展和效果都有非常优秀的支持,可谓颠覆性的产品。基于这个框架,很多人制作了华丽的场景,而这跟HTML5其实并没有直接关系。但渐渐的,人们喜欢把这样的场景作品叫做H5,所以我们可以这么说:H5大部分是基于HTML5,但H5不是指HTML5,反之就更不是了。
而由于微信内置浏览器的升级换代,以及微信用户的数量优势,微信浏览器很快成为H5最理想的播放平台,而微信朋友圈也成为H5最理想的散步平台之一。渐渐地,领导们就把微信和H5放在一起,甚至还有想证明自己又红又专的,跟下属说“给我做个微信HTML5吧”这种让人摸不到头脑的段子。
现在常见的H5制作平台有(我用过的):
1.易企秀 http://eqxiu.com 入门级,面向大众,类似PPT;基本免费,不太需要充值
2.iH5 http://www.ih5.cn 理想型,专业级工具,支持编程开发;免费可用几乎所有功能,只是有广告
3.意派 http://www.epub360.com 实在型,专业级工具,支持编程开发;收费功能不少,比iH5感觉流畅
4.MAKA http://maka.im 平民级,面向设计师,类似PPT;基本免费,付费模板质量感觉比eqxiu高
品牌搭建
品牌是个很难讲的东西,很难讲全讲准。品牌搭建的过程应该交融于市场营销的大部分环节。
也就是从客户听说你,到客户找到你,到客户把你的东西买走,到客户变成回头客,到客户变成老客户,这整个的链条都离不开品牌搭建。品牌搭建应当是一个战略性的举措。我很喜欢Kevin说过的一句话:从客户看到我们网站,到跟我们销售的沟通,到看到我们方案,到来到我们公司,我们在这一系列过程中能传达给客户的价值感,就决定了客户能接受多高的报价。虽然可能有其他因素制约,但道理就是这样,传递出价值感的就是品牌。
直接定义品牌非常难,我还清楚地记得百度百科里对品牌的描述有多么抽象,那品牌搭建或者品牌建设,就更加抽象了。
所以不如从小一点的概念入手,我们来谈一下CIS。
CIS是品牌中重要的一部分,中文意思是企业形象视觉识别。具体解释建议查看百科:企业形象识别系统。
CIS指的是3种CI,分别是MI、VI和BI。M指的是理念,V指的是视觉,B指的是行为。也就是说,CIS是指的企业对外展示出的整体形象——从头到脚,从裤子到袄,从心灵到外表,都是属于CIS。而企业的CIS搭建,可以作为品牌搭建的支撑点或落脚点。
作为推广人员,CIS理念是我们设计广告、撰写文案、沟通客户的重要依据。而大部分企业没有在CIS标准化上下功夫,CIS有时候完全取决于员工的理解,可以说是意见很荒谬的事了。在一个企业中,大部分人不怎么理解自己的品牌,这是再正常不过的事情——好像扯远了。
下面来说一下如何去搭建一个品牌。
品牌一定从产品和定位出发,产品决定你卖什么,定位决定你卖给谁。有了产品有了定位,研究你的目标人群喜欢什么,以及自己的企业有什么特色,把他们全部揉搓到一起,最基本的品牌观点就形成了。依次为基础,可以决定品牌的主要理念——MI,品牌的Logo和视觉设计——VI,品牌的推广模式和销售礼仪——BI,由此衍生到各个产品线、各个渠道、各个促销上去。这最终的结果全部加在一起,就是品牌,品牌应当存在于客户心中,而不是企划人员的嘴里。
现在再来看菲利普科特勒定义的品牌:品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。是不是就很好理解了呢?