装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

在Windows 10上安装软件的时候,我们偶尔会无法正常地安装软件。有时候安装过程会抛出错误码而中止;有时候安装过程一切顺利,但到最后软件却无法运行。

在这种情况下,你有以下9种方法可以尝试。

(本文只针对在正版Windows系统上安装正版/免费软件的情况。如果你的系统和软件中的任意一个并非正版,更换为正版也许是最好的解决方案。)

1 重启计算机

遇事不决重启一下,这是有道理的。软件不能成功安装,可能是因为计算机上存在冲突的临时文件或暂时性内存错误,而重启计算机可以快速解决这个问题。

因此在进行任何尝试前,先重启计算机吧!

2 检查软件安装设置

Windows 10支持两种安装方式:从本地安装以及从应用商店Microsoft Store安装。而其中一个设置,会限制你只能从Microsoft Store安装软件。

2 1 Windows 10 Apps Install Location - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

打开设置应用→应用和功能后,你可以找到选择获取应用的位置这个选项。如果当前设置是Microsoft Store(推荐)的话,你就不能使用安装包安装软件。

将它改为任何来源任何来源,但中的任意一项即可。

另外还有一处类似的设置。在设置→更新和安全→开发者选项中,如果选择Microsoft Store应用将导致不能使用安装包。一般情况下,选择旁加载应用即可。

2 2 Windows 10 Developer App Setting - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

另外,如果你的Windows 10处于S模式,也不能安装来自Microsoft Store之外的应用。你可以在Microsoft Store中搜索切换退出S模式,然后即可找到切换工具,允许并重启即可退出S模式。但注意,退出S模式的操作是不可逆的,关于S模式的细节你可以自行搜索了解。

3 清理硬盘

在硬盘空间不足的时候,软件是无法正常安装的。注意这里说的空间不足,不仅仅是指安装目标盘,系统盘也要留有足够的空间。在安装微软Office或Adobe系列等大型软件时,安装过程会释放大量文件,因此要特别注意空间问题。

4 使用管理员模式安装

Windows一直拥有UAC(用户账户控制)功能,即便你使用管理员账户,在非必要的情况下也不会启动管理员权限。因此当有些软件在安装过程中需要管理员权限,UAC就会询问你是否予以授权。

但上述过程并不总是行得通,有时候你会发现安装程序报错称无法写入文件到特定文件夹,甚至安装程序根部不能正常启动。此时你可能会需要手动开启管理员权限。

4 Windows Run as Admin - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

做起来十分简单,关闭正在运行的安装程序,然后右键点击安装程序的可执行文件(通常是文件名带有Setup或Installer的exe文件),选择以管理员身份运行

如果你没有使用管理员身份的权限,请询问计算机的所有者。另外,以管理员身份运行可执行文件带有一定风险,请确保软件来源是安全可靠的。

5 检查64位支持性

很多软件提供32位版本和64位版本,其中32位版本可以在32位或64位Windows系统下运行,但64位版本仅能在64位Windows系统下运行。

5 7 Zip Bit Editions - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

大多数情况下,软件会自动识别系统版本,或者直接安装32位版本,这不会造成什么问题。而如果你的计算机是64位系统,也不会出问题。但不排除你正尝试用32位系统安装64位软件的可能性。

在选择安装包时,32位软件的安装包,一般会标记为x86或32-bit;而64位安装包一般会标记为x64或64-bit。

6 尝试兼容性疑难解答

Windows 10那只了很多疑难解答工具,可以修复不少问题,在安装软件时如果出现问题也可以进行尝试。找到设置→更新和安全→疑难解答,运行其中的兼容性疑难解答试试看吧。如果是Microsoft Store中的软件,可以直接运行Microsoft Store的疑难解答。

6 Windows Program Troubleshooter - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

如果你找不到上述选项,可以单独安装疑难解答程序。官方链接如下:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

7 卸载旧版本

大多数时候,使用安装的方式升级版本是可以的,尤其是版本号跨度不大的时候。但有时候,在已经安装的老版本的情况下安装新版本也可能出问题。

7 Uninstall Chrome Windows 10 - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

打开设置应用→应用和功能,搜索已安装软件并卸载旧版本即可。一般情况下,这个操作不会删除软件的默认设置,在安装新版本后这些设置可以被新版本继续使用;但以防万一,还是建议手动备份。

8 检查杀毒软件设置

有时候第三方杀毒软件也会影响软件的安装。杀毒软件是双刃剑,既可以帮你避免潜在的威胁,也可能误杀安装程序的关键组件。

如果你的安装包里真的有病毒或木马程序,杀毒软件能够阻止它自然是好事。但即便你确定安装包是安全可靠的,杀毒软件也可能会误杀它,而且不一定会通知你。

因此可以打开你的杀毒软件界面,看看近期的查杀记录和保护记录。如果发现了安装包的组件被查杀,或者安装程序访问目录的动作被阻止,可以将安装程序添加到白名单中兵再次尝试。

8 Malwarebytes Windows - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

再次提醒,请务必确定安装包是安全可靠的!将包含病毒或木马程序的安装程序加入白名单可能造成严重后果。

9 检查软件是否兼容当前Windows版本

有些软件可能不兼容最新的Windows版本,尤其是那些已经多年没有维护的软件。这时候你仍然可以尝试使用Windows的兼容功能启动它。

首先你要检查一下软件支持Windows的哪个版本,一般在软件的官方网站上或权威的下载站上可以找到。如果有对应版本,那当然再好不过;如果没有,可以先尝试下载最新的版本。

9 Windows Program Compatibility - operation, equipment, sharing - 装不上软件时,你应该先尝试这9种办法(特别针对Windows 10)

安装程序上点击右键,选择兼容性,然后点击以兼容模式运行这个程序,选择对应的Windows版本即可。你可能需要在安装完成后,对软件进行同样的操作。

当然,兼容模式并不完美。比如Windows 7能运行的软件,Windows 10下使用Windows 7的兼容模式就未必能运行。

最终方案

如果上述方案都不能解决问题,就向软件的开发者反馈吧!

(本文只针对在正版Windows系统上安装正版/免费软件的情况。如果你的系统和软件中的任意一个并非正版,更换为正版也许是最好的解决方案。)

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卡米雷特

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